Generaldirektören Dan Eliasson besökte Gunilla Pettersson och hennes kollegor på Försäkrinskassan i Lycksele idag. Foto: Örjan Holmberg/Sveriges Radio
Lycksele

Försäkringskassan tänker om

1:35 min

Försäkringskassan ska sluta ägna tid på ovesäntligheter. Det var budskapet från generaldirektören Dan Eliasson som besökte Försäkringskassan i Lycksele idag.

Rutinärenden där folk egentligen bara behöver pengar en kortare tid ska skötas snabbt och effektivt.

Enklare sjuk kallar Försäkringskassan det nya sättet att jobba. Försäkringscentrat Skellefteå har börjat, i Umeå ändrar till det nya arbetssättet i vår och i Lycksele har man tjuvstartat litegrann. Gunilla Pettersson samordningsanvarig på försäkringscentrat i Lycksele ser stora fördelar med att slippa rutinärenden. De som bara ska ha pengar och har rätt till det hamnar hos en avdelning som bara sköter de enkla ärendena och handläggarna här i Lycksele får direkt jobba med de människor som behöver mycket hjälp av oss, berättar Gunilla Pettersson.


Det blir en inkörningsperiod där inte alla får den snabba hjälp de behöver men Gunilla Pettersson säger att ingen hamnar mellan stolarna. Alla finns kvar hos oss och får hjälp samtidigt som vi lär oss att bli bättre, säger Gunilla Pettersson.

Örjan Holmberg
orjan.holmberg@tsr.se
090 171750

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista