Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/

Tåget åtta timmar försenat

Connex nattåg från Göteborg och Stockholm till Umeå är åtta timmar försenat. Det skulle varit inne i Umeå 7.42 i morse, nu väntas det till Vännäs först vid tre-tiden i eftermiddag.

Orsaken är en nedriven kontaktledning i Kilafors.

Tåg 92 från Göteborg/Stockholm mot Umeå/Luleå har stått stilla vid Kilafors i nära  åtta timmar men rullar nu igen. Först klockan tre i eftermiddag väntas tåget till Vännäs.

Katarina Persson, platschef på Connex kundtjänst, säger till P4 Västerbotten att man beklagar det som inträffat.

-Vi har försökt göra vad vi kan för att göra det drägligt för resenärerna, säger hon.

Kan kunderna få kompensation för det här?

-Om man tycker att man haft en obehaglig upplevelse så ska man naturligtvis skicka in till oss så får vi se vad vi kan göra för  kunden, säger Katarina Persson, platschef på Connex kundtjänst, till P4 Västerbotten

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".