Samtransproblemen fortsätter

Bilar som är försenade, beställda återresor som uteblir och restid som är felberäknad.

Problemen med färdtjänstens sambandscentral, Samtrans, fortsätter. Lena Andersson i Sollefteå tycker att det är missbruk av människors tid när planeringen inte fungerar.

- Beställer man färdtjänst eller sjukresor ska man inte behöva vänta flera timmar, säger hon.

Hans Edin, direktör på Samtrans, känner inte igen bilden som Lena Andersson ger. Enligt honom så visar Samtrans logg att en resa blivit utropad till bil, men att bilen inte utförde uppdraget, och resan blev försenad.

I övrigt så har beställningarna kommit i tid under det senaste året, enligt honom.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista