SOS-samtal försvinner efter tre månader

Om man vill klaga på SOS Alarm är det bäst att göra det inom tre månader.

I alla fall om man vill veta exakt vad som blev sagt om man ringde och exempelvis inte fick ambulans vid sjukdom.

Om ingen anmälan gjorts inom tre månader efter en händelse försvinner samtalen hos SOS Alarm.

- Normalt sparas bara SOS-samtalen i tre månader, säger Karin Thunberg platschef på SOS Alarm Västerås.

Att banden inte finns kvar innebär för de som vill anmäla SOS till Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd ett problem. Görs anmälan efter tre månader finns banden inte kvar som kan bevisa vad som blev sagt.

För Inger Persson i Skultuna, som i oktober 2005 nekades ambulans trots akut tarmvred och som opererades akut på Centrallasarettet i Västerås, så är det nu annan bevisning som får användas när hon nu ska anmäla SOS Alarm Västerås.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".