Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/

SJ ändrar sig om ersättningsbussar

Publicerat måndag 9 februari 2004 kl 17.51
Sedan SJ införde resegarantin har många inställda tåg inte ersatts av buss. I stället har pendlare fått vänta på nästa tåg. Men nu har SJ ändrat sig: ”Vi har lyssnat på våra kunder.”

SJ:s resegaranti har försämrat för pendlarna på Bergslagspendeln.

Sedan SJ införde garantin har många inställda tåg inte ersatts av buss - istället har pendlare fått vänta på nästa tåg.

Men nu har SJ ändrat sig:

- Vi har lyssnat på våra kunder, och vår tanke här är att om ett tåg är inställt av någon orasak, så kommer vi att se till att vi har någon form av ersättning, och den ersättningen är oftas buss, säger Jan Kyrk, produktchef på SJ, till P4 Västmanland.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".