Svårt få upplysningar från TIM

Tågresenärer som de senaste två veckorna har ringt till Trafik i Mälardalen, TiM, med frågor om priser har inte fått mycket hjälp.

Kunden hänvisas att gå ner till stationen där man bor, och läser man på hemsidan står det att man vänligen ska kontakta SJ. Men inte heller där kan man få någon hjälp.

Vad orsakerna är råder det delade meningar om på TiM-upplysningen, men enligt Sven-Ingvar Håkansson, pressinformatör på SJ, beror det inte på ett tekniskt fel.

- Någon har missat att lägga in informationen och det är mycket beklagligt och skämmigt, säger Sven-Ingvar Håkansson, som tror att problemet ska vara åtgärdat i eftermiddag.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".