Har jag bytesrätt? Kolla med butiken innan köpet. Foto: Fredrik Varfjell/Scanpix.

Får jag byta svärmors smaklösa julklapp?

Tips för lyckad julhandel
6:01 min

Vad ska vi tänka på innan vi ger oss ut och handlar julklappar? Västerås stad har på sin hemsida satsat på en "Snabbguide till lyckad julhandel".

Snabbguiden innehåller information om öppet köp, bytesrätt och garantier bland annat.

Cecilia Collin är konsumentvägledare på Konsumentjuridisk rådgivning i Västerås:

- Det är vanligt på grund av konkurrensen att butikerna lämnar öppet köp och bytesrätt men ta aldrig det för givet.

Varningsflagg för presentkort.

- Går företaget i konkurs blir presentkort i princip värdelöst. Du kan vända dig till konkursförvaltaren men det hjälper oftast inte. Det kan också bli problem om butiken byter ägare för då kan presentkortet också bli värdelöst.

Ett presentkort gäller normalt i tio år om det inte står något annat på kortet.

Länk till snabbguiden:
http://www.vasteras.se/naringsliv/konsumentradgivning/Sidor/snabbguide.aspx

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".