Katarinas post har delats ut fel i tre år

1:39 min

Sedan Katarina Andersson på Vetterstorp i Västerås fick en ny granne för några år sedan med samma efternamn han hon ständigt fått sina brev nedstoppade i grannens låda.

 Problemen fortsätter trots en rad påstötningar hos Bring Citymail som delar ut posten.

– Det är enormt frustrerande, säger Katarina - jag har ringt Bring flera gånger om det här, men inget händer.

Eftersom grannen har samma efternamn, har Katarina Andersson och hennes man också märkt ut lägenhetsnumret extra noga och satt upp en skylt på dörren. Men inget hjälper.

– Ska man behöva flytta för att få sin post rätt, undrar hon nu.

Patrik Östberg, vd för Bring Citymail, säger nu att Katarina inte ska behöva flytta.

– Nej, vi ska se till att hon och hennes familj får posten rätt från och med nu

Patrik Östberg säger att man redan i sorteringen ska lägga breven i ett särskilt kuvert så att de inte kommer fel.

Det är inte vanligt att grannar förväxlas i postutdelningen, menar han.

– Visst begås det misstag ibland, men jag har aldrig varit med om att det blivit så mycket problem som i det här fallet.