Språköra - något som AF:s nya växel saknar?

Språkförbistring i Arbetsförmedlingens nya växel

I mitten av maj togs en ny gemensam, digital, telefonväxel i bruk av arbetsförmedlingarna i Västmanland.

När man ringer till något av kontoren möts man av en automatisk röst som ska slussa en vidare.

Men det är inte så lätt alla gånger....

Att växeln verkar ha dåligt språköra, fick P4 Västmanlands reporter Jouko Kaijanen erfara.

Den nya telefonväxeln kunde inte inte riktigt förstå honom, när han ville komma i kontakt med Arbetsförmedlingen i Sala.

P-O Söderqvist, chef på Arbetsförmedlingen i Sala, medger att den nya telefonväxeln har haft en hel del problem.

- Jag tror att den digitala växeln behöver tid på sig att lära sig hur man uttalar olika saker.

-  Risken är ju att man gör som du gjorde, att man blir förbannad och börjar skrika åt den, och då förstår växeln inte vad man säger, säger P-O Söderqvist till P4 Västmanlands hjälpsökande reporter Jouko Kaijanen.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".