Nya pendlarkort kräver uppmärksamhet

Med SJ:s nya pendlarkort för Mälardalen måste du stämpla kortet innan du går på tåget. Annars tvingas du betala dubbel avgift.

Det upptäckte Christina Johansson som pendlar mellan Nyköping och Stockholm. Hon köpte ett månadskort och hoppades på enklare resande. Men så blev det inte.

- Då man inför ny teknik borde det vara rimligt att den tekniken underlättar för resenären och inte medför merarbete, säger Christina Johansson, som vill att tekniken anpassas så att man kan stämpla kortet ombord på tåget.

Korten ska stämplas för att SJ vill föra statistik över resandet och personalen ombord har inte i uppdrag att stämpla korten, bara att kontrollera dem. Det här förklarar Åke Nylander, som är produktansvarig för pendelresenärer på SJ med att det handlar om branschens principer.

- En sådan princip är att man visar upp biljetten för en kortläsare inför varje resa.

Varför kan man inte gå kunden till mötes och registrera kortet ombord?

- Det är den tekniska standarden som ligger i kortet.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".