Konsumentverket kritiskt mot SJ

SJ:s ersättning till resenärer som drabbas av förseningar och inställda tåg är för dålig. Det anser Konsumentverket, som nu kräver att SJ:s resenärer ska kunna få pengarna tillbaka om tågresan inte fungerat som utlovat, rapporterar Ekot.
SJ:s kunder måste också ha rätt till kompensation för exempelvis missade tandläkarbesök eller konserter som orsakats av förseningar i tågtrafiken, menar Konsumentverket. Sedan en tid tillbaka pågår förhandlingar mellan SJ och Konsumentverket. Men går SJ inte med på kraven, hotar Konsumentverket med att föra frågan till marknadsdomstolen.

Relaterat

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".