Långa köer på Arlanda

Resenärer på terminal fem på Arlanda flygplats har under vissa tider i sommar fått stå i långa köer för att checka in. Det här har lett till förseningar och stressade och sura resenärer.

Tidiga morgnar är det rusningstid på Arlandas terminal fem. Under den regniga sommaren har det då bildats långa köer till incheckningen. Köerna har överraskat stressade resenärer, som många gånger varit nära att missa sina flyg.

Just nu håller terminal fem på att renoveras. 20 incheckningsdiskar har stängt men samtidigt har 19 diskar öppnats i en ny tillbyggnad. Jan Lindqvist tror därför inte att det är där problemet ligger.

Felprognosen har lett till att handlingbolagen, som flygbolagen anlitar för att sköta incheckningen, har haft för lite personal vid incheckningsdiskarna. Köerna var inget som luftfartsverket kunde förutse, tvärtom trodde de att det skulle gå fortare med de nya incheckningsdiskarna.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".