Försäkringskassan stänger kundtjänst

Försäkringskassan har beslutat stänga sin kundtjänst i Gränby centrum i Uppsala.

Istället satsar man resurserna på telefonservice och möjligheterna till självbetjäning via internet.

- Att bemanna små kundtjänster som har relativt få besökare är inte effektivt, säger Walter Johansson på Försäkringskassan i Uppsala län.

Kundtjänsten i Gränby stängs nu vid det kommande månadsskiftet.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".