Foto: Fredrik Bergman/Sveriges Radio
Foto: Fredrik Bergman/Sveriges Radio

Lådor med post stod outdelade i över en vecka

"Jättedåligt att folk inte får sin post när de ska ha den"
1:55 min

Två lådor med outdelad post från företaget Bring citymail stod utanför ett hyreshus i Heby i över en veckas tid.

– Jag tycker att det är jättedåligt att folk inte får sin post när de ska ha den, säger Marita Karlsson när vi sitter vid hennes köksbord i Heby och ser ut på den uppfart lådorna stod.

Enligt Adam Leth, informationsansvarig på Bring Citymail, beror missen på en enskild medarbetare som gjort fel och inte delat ut posten och att det sedan inte upptäcktes.

– Vi har rutiner för detta, men i det här fallet har en medarbetare gjort fel, säger Adam Leth.

Adam Leth säger att händelser som denna sker sällan och att man som mottagare ska höra av sig till mottagarservice om man inte fått sin post. Och har man exempelvis missat en räkning på grund av outdelad post, och därför får en påminnelsepost, hänvisas mottagaren återigen till mottagarservice.

– Om vi som företag gjort fel finns möjlighet att få ersättning, men det måste föregås av ett ärende så att vi kan göra en utredning, säger Adam Leth.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".