30-40 personer stod och köade till Skatteverkets servicekontor i Uppsala
30-40 personer stod och köade till Skatteverkets servicekontor i Uppsala Foto: Niklas Clarkson

Långa köer till Skatteverkets servicekontor – utomhus

2:16 min

Flera lyssnare har hört av sig till P4 Uppland och påpekat hur lång kö det är till Skatteverkets servicekontor i Uppsala - detta efter Skatteverkets ändring i besöksmodellen.

Anders Ågren, som är kommunikationsstrateg på Skatteverket förklarar att de på senare tid gjort om besöksmodellen och tagit bort nummerlapparna, för att istället möta upp kunderna i dörren.

Det här har lett till att ett fyrtiotal personer stod och köade när P4 Upplands programledare Niklas Clarkson gick dit under eftermiddagen i dag.

Bland andra stod Uppsalabona Samrawit Musesi och Said Seras stått i kö utomhus i två timmar.

– Det är jättekallt och man fryser, de jobbade också en kort tid. De stängde klockan fyra, säger Samrawit Musesi.

Anders Ågren menar att kötiderna har kortats ned tack vare den här besöksmodellen, och att det dessutom är till för att besökarna ska känna sig tryggare med att dela med sig av sina ärenden utan att andra hör i lokalen. Effekten det har fått menar han dock inte var önskvärd.

 – Det är naturligtvis inte optimalt, men det är där vi är just nu i alla fall, de andra fördelarna har fått väga över.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".