Kund får rätt mot butik i Trollhättan

Onlinebutiken TBH i Trollhättan, som säljer bland annat hemelektronik via internet, ska gottgöra en kund som inte fått allt som skulle finnas med i leveransen.

Kunden i skånska Vellinge köpte en videokamera från företaget TBH i Trollhättan. Till kameran hör en videoskiva med programvara, som är nödvändig för att kameran ska fungera. Men kunden fick ingen skiva. Inte ens efter ett helt års upprepade påstötningar till TBH.

Nu har Allmänna reklamationsnämnden uppmanat TBH att fullgöra leveransen och betala ett litet skadestånd.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".