Västtrafik näst bäst i telefon

Västtrafik kom på delad andraplats när SM i telefoni avgjordes på Hamburger börs i Stockholm på onsdagen. 

Västtrafik deltog i år i två klasser i SM i Telefoni. Telefonväxel med färre än 500 anknytningar och Kontaktcenter Rese & Transport. I båda klasserna blev det delad andraplats.

I klassen Växel under 500 anknytningar deltog totalt åtta företag och i klassen Kontaktcenter Rese & Transport deltog nio företag. Vann gjorde Svenska ESF-rådet respektive X-trafik.