Nora vårdcentral har inte tappat så många patienter sen Hälsovalet infördes. Foto Marie Hansson/P4 Örebro.
Nora vårdcentral var en av alla vårdcentraler som inte gick att boka tid hos. Foto: Marie Hansson/Sveriges Radio.

Åter möjligt att nå vårdcentralerna i Örebro län

"Det är allvarligt och jättetråkigt att det inträffar"
3:32 min

Nu fungerar det åter att ringa till vårdcentralerna och mottagningarna på sjukhusen i Örebro län. Det fel som uppstod i morse i telefonsystemet har åtgärdats. 

Problemet uppstod en måndag, den dagen då primärvården har det högsta trycket på hela veckan.

– Måndag är den värsta tänkbara dagen. Då har vi högst söktryck i primärvården, säger Primärvårdschef K G Bartoll.

Enligt honom var det länge sedan det inträffade ett större fel, men det brukar inträffa just när söktrycket är som högst. Varför vet han inte .

– Jag kan inte svara på vad det är som har gått fel. Nu är det nån form av systemfel där inte bara vi är drabbade utan även flertalet sjukhusavdelningar också.

Det var under flera timmar på måndagsmorgonen som det inte gick att ringa för att boka tid på vårdcentralerna i Örebro län. Även flera mottagningar på sjukhusen i Örebro, Lindesberg och Karlskoga drabbades av problemet.

– Det är allvarligt och jättetråkigt att det inträffar. Det säger K G Bartoll.

– Jag beklagar den frustration som många upplever när man inte kommer fram dit man vill komma fram och har behov av att komma fram till.

Relaterat

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".