Fortfarande besvärligt med färdtjänst. Foto: Andreas Morén/SR Örebro.
Länstrafiken startar kundforum om färdtjänsten. Arkivbild: Andreas Morén/Sveriges Radio.

Länstrafiken vill lyssna på resenärernas åsikter

Nu ska Länstrafiken bli bättre på att lyssna på resenärerna som använder färdtjänst och sjukresor. Ett kundforum har bildats.



Med start idag, måndag, kommer sex personer träffas i kundforumet en gång i månaden, och föreslå förbättringar utifrån resenärernas egna synpunkter.

Kundforumet består av serviceresornas chef Tex Kihlström på Länstrafiken Örebro samt fem personer från länets handikapprörelser.

Ett konkret exempel på hur resenärerna ska få det bättre, är att alla taxiförare ska genomgå en utbildning i service, bemötande och säkerhetsfrågor.



Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".