Tre månaders väntetid för färdtjänst

0:41 min

Den som ansöker om färdtjänst för första gången kan behöva vänta länge, ända upp till tre månader.

Väntetiden som tidigare legat mellan 4-6 veckor har under sommaren ökat avsevärt. Det kan bero på fler komplicerade ansökningar menar Tex Kihlström är chef för Länstrafikens serviceresor

– Vi har under hela sommaren varit lika bemannade som vi varit förr om åren, så det handlar inte om det. Det måste ha tillstött på något sätt, att vissa ärenden har tagit lite längre tid eller vad det nu kan vara.

Hur förkortar man handläggningstiden?
– Alla ansökningar måste hanteras på ett korrekt vis. Därför måste fler man-timmar till, så vi håller just nu på med rekrytering.

Idag tillträder en ny chef för handläggarna. Tidigare har Tex varit ansvarig för de sju handläggarna, men nu tillträder en mellanchef som ska leda arbetet.
– Det kommer och hjälpa till att säkerställa att vi får ner handläggningstiden.