Avstängda telefoner på Försäkringskassan

Försäkringskassans handläggare i Örebro län har stängt sina telefoner idag för att kunna jobba mer intensivt. Anledningen är att de har haft problem med att hinna med framförallt utbetalningar av tillfällig föräldrapenning.

Enligt Carina Hammarlund på Försäkringskassan så beror problemen på ett nytt datasystem som strular. Målet är att 95 procent ska få sina utbetalningar inom 30 dagar - ett mål som man har svårt att nå.
Därför kan det bli aktuellt att stänga av telefonerna fler dagar framöver, en åtgärd som Carina Hammarlund hoppas att allmänheten ska ha förståelse för. Enligt henne handlar de flesta samtalen om folk som ringer och undrar om de kommer att få sina pengar i tid.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".