Norrköpingsbor får svar av digital assistent

Från och med idag inför Norrköpings kommun en ny tjänst på sin hemsida. Det handlar om något som kommunen beskriver som en digital medborgarassistent.  

Den digitala assistenten, som fått namnet Moa, ska man som medborgare kunna ställa frågor till dygnet runt sju dagar i veckan. De frågor som det är tänkt att Moa ska kunna svara på är sådana som ofta ställs till kommunens tjänstemän, reception eller kommunens telefonväxel.

- Det är viktigt för oss att ge bra service. Med assistentens hjälp blir det enklare för många att få ett snabbt svar, säger informationschef Carl Selling på Norrköpings kommun.

En liknande tjänst finns sedan tidigare på Mjölby kommuns hemsida.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista