Dalfolket dåliga på internettjänster

Dalfolket är bland de sämsta i landet på att att använda Försäkringskassans hemsidor när det gäller att göra anmälningar. Trots att möjligheten har funnit i flera år när det gäller några av tjänsterna.

Vad det här beror på vet man inte på Försäkringskassan Dalarna som nu kommer att ta hjälp av studenter för att försöka komma på var problemet ligger.

Om det går att komma tillrätta med det här skulle handläggningstiderna för flera av Försäkringskassans ärenden minska avsevärt, säger Birgitta Kolterjahn, informatör på Försäkringskassan Dalarna

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".