Lentojen nettivarausmaksut kummastuttavat

Kannattavuusongelmiensa kanssa kamppailevat lentoyhtiöt ovat keksineet uuden maksun, joka peritään internetin kautta matkansa varaavilta. Suomen reitille lentolippuja varaava yllättyy nettivarausmaksusta, lisämaksusta, jota ei esiinny esimerkiksi etelän matkoja tai laivalippuja netin kautta varatessa. Sen määräkin saattaa riippua siitä varaako matkansa Ruotsin vai Suomen verkkosivulta.

Laivayhtiöt perivät yleensä palvelumaksun silloin kun lipun tilaa puhelimitse tai matkamyymälästä tai satamasta. Internetin kautta varaaminen ei maksa mitään. Laivayhtiöt haluavat siis saada ihmiset käyttämään internetiä. Lentoyhtiöt puolestaan perivät toimitusmaksun myös internet-tilauksesta. Blue 1:n viestintäjohtaja Tom Christides selittää, että kustannukset ovat nousseet eikä mitään saa enää ilmaiseksi.

Lipun tilaaminen netitse maksaa 50 kruunua tai 5 Euroa. Jos sen sijaan tilaa lippunsa puhelimitse, siitä laskutetaan puhelinlaskun kautta roimat 15 kruunua minuutissa. Finnairilla palvelumaksut ovat vielä suurempia ja Suomesta ostetusta lipusta saa pulittaa liki kaksinkertaisen toimitusmaksun. Finnairin talousviestintäjohtaja Taneli Hassinen sanoo, että tämä johtuu markkinajärjestelmien eroista ja siitä, etteivät lentoyhtiöt halua kilpailla matkatoimistojen kanssa.’

Nettivarausmaksulta muuten välttyy, jos ostaa lentolippunsa hakumoottorisvustolta (esim. Reseguiden tai Travelstart).

SR Sisuradio/Maynie Rantala
maynie.rantala@sr.se

Journalismimme perustana on uskottavuus ja puolueettomuus. Sveriges Radio on riippumaton poliittisista, uskonnollisista, taloudellisista, julkisista ja yksityisistä intresseistä.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista