Tyytymättömiä matkustajia SJ:n junissa

Yhä useammat matkustavat junalla ja valtiollinen rautatieyhtiö SJ niittää miljoonavoittoja. Samalla junien myöhästymiset lisääntyvät ja matkustajat ovat tyytymättömiä muun muassa uuteen hinnnoittelujärjestelmään.

Vaikka asiakkaiden mielestä jonot ja junat matelevatkin, rullaavat miljoonat SJ:n kassoihin. SJ teki huhti-kesäkuussa 218 miljoonaa kruunua voittoa ennen veroja. Matkustaminen lisääntyi ja liikevaihto kasvoi.

Matkustajien keskuudessa kytee kuitenkin tyytymättömyys. Junien myöhästelyt jatkuvat parannuslupauksista huolimatta. X2000-junista vain 70 % saavutti toukokuussa kohteensa ajoissa. Edeltävinä kolmena vuonna yli 80 % junista piti aikataulunsa. SJ:n toimitusjohtaja Jan Forsberg vierittää vastuun yhtiön ulkopuolelle.

Matkustajia harmittaa myöhästelyjen lisäksi myös yhä kalliimmaksi koetut hinnat. Toimitusjohtaja Forsbergin mukaan keskivertolipun hinta on kuitenkin laskenut. Yhtiö ei vain ole oikein onnistunut selventämään asiakkailleen hintajärjestelmää, jossa lippuja hyvissä ajoin varaavia matkailijoita suositaan, Forsberg kuittaa. Kaikkia matkustajia lippu-uudistus ei kuitenkaan vakuuta.

SR Sisuradio/KV, ER, SR Ekot EE
uutiset@sr.se

Journalismimme perustana on uskottavuus ja puolueettomuus. Sveriges Radio on riippumaton poliittisista, uskonnollisista, taloudellisista, julkisista ja yksityisistä intresseistä.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista