Baltic Queen korvaa Silja Europan

Tallink-konsernin uusin risteilyalus Baltic Queen korvaa Silja Europan Turun liikenteessä.

Sunnuntai-iltana peräsinvian saanut Silja Europa on poissa liikenteestä yli kaksi viikkoa.

Alustavan suunnitelman mukaan Baltic Queen liikennöi Turku-Tukholma-reitillä torstaista alkaen ja noudattaa Silja Europan normaalia aikataulua.

- Matkustajille menetetty matka korvataan joko rahassa tai järjestämällä vaihtoehtoinen matka, kertoo Tallink Siljan varatoimitusjohtaja Pasi Näkki.

Ennen korvaavan liikenteen eli Baltic Queenin –aluksen siirtymistä Turun reitille yrittää Tallink Silja löytää Silja Europalta matkansa varanneille asiakkaille muita vaihtoehtoja.

Vaihtoehtoina ovat siis Turun ja Tukholman väliä risteilevä päivälaiva Galaxy, Tallink Siljan muut reitit esimerkiksi Helsingistä sekä kilpailevat laivayhtiöt. Matkustajat voivat myös siirtää risteilyään myöhemmäksi tai yksinkertaisesti saada rahat takaisin. Näitä uudelleenjärjestelyjä ja korvausvaatimuksia hoitamaan yhtiö on Suomessa avannut erityispuhelinlinjan.

Ruotsissa ei erityispuhelinlinjaa ole avattu. Tallink Siljan varatoimitusjohtaja Pasi Näkin mukaa tähän on syynä se, että suurin osa matkustajista on Suomesta ja Ruotsissa on terminaalin apua.

- Kyllä Ruotsissa saa ihan saman palvelun kuin Suomessakin, Pasi Näkki vakuuttaa.

Samalla kunTallink Silja etsii hätäratkaisuja, on Suomen onnettomuustutkintakeskus tiistana käynnistänyt Silja Europan peräsinvian tutkimukset. Tarkoituksena on myös selvittää, olisiko vahinko voinut johtaa vakavampaan onnettomuuteen.

Peräsinakseli vioittui sunnuntaina merellä ja alus saapui Turkuun maanataina vuorokauden aikataulustaan myöhässä.  

SR Sisuradio/ Kaisa Vuonokari

Kaisa.vuonokari@sr.se

Journalismimme perustana on uskottavuus ja puolueettomuus. Sveriges Radio on riippumaton poliittisista, uskonnollisista, taloudellisista, julkisista ja yksityisistä intresseistä.