Yhä useampi tekee etäostoksia

Posti- ja verkkomyynti eli etäkauppa kasvaa kasvamistaan, vaikka eletään matalasuhdanteessa. Etäkaupan liikevaihto oli Ruotsissa viime vuonna 25 miljardia kruunua.

Internet tarjoaa helpon ja monipuolisen tavan kaupantekoon, mutta verkossa liikkuu myös vähemmän luotettavia kaupittelijoita ja suorastaan rikollisia huijareita.

Mistä sitten  tietää, voiko verkkokauppiaaseen luottaa? Svensk Distanshandel -yhteenliittymän toimitusjohtaja Bo Lindellin mukaan ostajan kannattaa ennen kaupan tekemistä tarkistaa, että verkkokaupan sivulta löytyy Trygg e-handel -symboli. Kyseessä on keltainen rengas, jossa lukee Trygg e-handel, minkä lisäksi siinä on muutama tähti ja renkaan keskellä sinisellä pohjalla vanhanmallinen lukko.

Trygg e-handel -yritysten kanssa asioivilla on tavallinen palautus ja kahden viikon katumisoikeus. Jos yritys ei toimi sopimusten mukaan, asiakas voi tehdä yrityksestä ilmoituksen Svensk Distanshandel -organisaatiolle, jona seurauksena yritys voidaan sulkea järjestöstä.

Jos ostettu ja maksettu tavara ei ole sitä mitä oli luvattu, se tulee pakata ja lähettää takaisin myyjälle ja tällä on velvollisuus maksaa takaisin asiakkaan kaikki muut kulut palautuksen lähetyskuluja lukuun ottamatta, Bo Lindell kertoo.

SR Sisuradio/ Raili Turunen

raili.turunen@sr.se

Journalismimme perustana on uskottavuus ja puolueettomuus. Sveriges Radio on riippumaton poliittisista, uskonnollisista, taloudellisista, julkisista ja yksityisistä intresseistä.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista