Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/

Matkailuala muutosten edessä

Matkailuala painottuu verkkopalveluihin
1:35 min
Marjut Petersson neuvoo Karlshamniin tulleita turisteja. Foto: A-L Hirvonen Nyström/SR Sisuradio

Entistä useampi matkailija etsii tietoja internetistä ja kunnat esittelevät käyntikohteita kotisivuillaan.

Vaikka matkailutomistot palvelvat asiakkaitta verkossa, etenkin ulkomaalaiset kyselevät mielellään menovinkkejä paikallisesta matkailutoimistosta.

Marjut Petersson opastaa tursteja Karlshamnin matkailutoimistossa Blekingessä.

-Puolet minun auttamistani turisteista on ulkomaalaisia. Meillähän kylttit, jotka kertovat, että matkailijat saavat apua eri kielillä.

Marjut Petersson on työskennellyt Karlshamnin matkialutoimistossa 14 vuotta. Parasta hänen työssään on vuorovaikutua asiakkaiden kanssa.

Tosin asiakaskäynnit ovat nyt uuden tekniikan myöntä harventuneet ja monet asiat hoidetaan suoraan verkossa. Matkatoimiston henkilökunnan työt ovat siirtyneet yhä enevissä määriin nettiin.

Journalismimme perustana on uskottavuus ja puolueettomuus. Sveriges Radio on riippumaton poliittisista, uskonnollisista, taloudellisista, julkisista ja yksityisistä intresseistä.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".