Konsumentrådgivarna Maria Johansson och Katarina Koch. Foto: Klara Börjeson/Sveriges Radio
Radar Konsument

Reserverade pengar ställer till det

Idag tar Radar Konsument upp problemet med de reserverade pengarna som företagen tar som säkerhet i samband med till exempel en hotellbokning eller när du köper en flygresa. Något som kan ställa till det ordentligt för dig som konsument.

För tänk dig att du befinner dig utomlands och bokar en resa för att ta dig hem, flygbolaget reserverar då först beloppet innan själva köpet går igenom.

Och när köpet är klart ska det reserverade beloppet dras tillbaka. Men det händer inte alltid och det kan ta upp till 5 bankdagar innan det är åtgärdat.

Ett riktigt mardrömscenario även om det skulle hända på hemmaplan.

Fredrik Nordquist, jurist på konsumenternas bank och finansbyrå och konsumentrådgivarna Maria Johansson och Katarina Koch försöker reda ut vad som gäller.

Radar
radar@sverigesradio.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".