Улучшить сервис электроснабжения

Государственный энергетический концерн Vattenfall хочет улучшить свой иммидж среди клиентов и повысить уровень сервиса. Этот энергетический гигант обещает выплачивать возмещение клиентам уже после шести часов перебоев в поставке электроэнергии, а не двенадцати, как это положено по закону. В числе нововведений - возможность для клиентов не платить абонентскую плату в случае неудовлетворительного электроснабжения. Руководство предприятия приносит свои извинения в том, что их клиенты в северной и центральной Швеции пострадали в рождественские дни от частых перебоев в поставках электроэнергии по причине резких погодных изменений.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".