Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/
Новости по-русски из Швеции

Недовольство пассажиров дорого обходится

Publicerat torsdag 27 januari 2011 kl 14.21
Поезда не ходят

В 2010 году Управление местным транспортом Стокгольмского лена получило 66 000 рекламаций от недовольных пассажиров: опаздывающие пригородные электрички, отмена поездов, опоздания на линиях метро и автобусы, которые не приходят вовремя - вот наиболее частые причины недовольства жителей шведской столицы.

66 тысяч жалоб - это рекордно высокое число, вдвое больше, чем в 2009 году.
В прошлом году Управлению местным транспортом пришлось выплатить недовольным пассажирам около 19 миллионов крон. В предыдущие годы было выплачено от 8 до 9 миллионов крон.
Деньги выплачиваются в том случае, если пассажир был вынужден взять такси или ехать на собственной машине из-за того, что опоздание общественного транспорта превысило 20 минут и существует риск опоздания на работу.
Необходимо предъявить квитанции об уплаченных, например, за такси денег.
Эта гарантия не действует во время забастовок либо экстремальных погодных условий.
Выплачивается максимум 800 крон за, например, вынужденную поездку на такси, чтобы успеть на работу.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".