Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/
En mix av de hetaste personerna och nyheter från jordens alla hörn.
18 mars

Emmas Samsung Galaxy S2 exploderade

Publicerat måndag 18 mars 2013 kl 13.02
Emma får ingen kompensation av Samsung
(5:19 min)
1 av 6
2 av 6
Emma Bloms Samsung Galaxy S2. Foto: Emma Blom/ Privat
3 av 6
Emma Bloms Samsung Galaxy S2. Foto: Emma Blom/ Privat
4 av 6
Emma Bloms Samsung Galaxy S2. Foto: Emma Blom/ Privat
5 av 6
Emma Bloms Samsung Galaxy S2. Foto: Emma Blom/ Privat
6 av 6

En tidig morgon för ett par veckor sedan fick Emma Blom en obehaglig överraskning -hon vaknade av att hennes mobiltelefon exploderade.

P4 Extra har också varit i kontakt med Samsungs kommunikationsdirektör Malin Rönnmark om varför Samsung inte velat ersätta Emma.

Hon säger att om det hela gått till så som Emma berättat så borde telefonen vara skadad inuti och i laddningsingången, vilket den enligt Samsungs egen undersökning inte är. När man satte in ett nytt batteri fungerade telefonen igen vilket den inte heller hade gjort om batteriet exploderat av överhettning. Samsungs bedömning är därför att skadorna måste ha uppstått på något annat sätt.

Samsung kommer nu att göra ytterligare en undersökning av telefonen.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".