På Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se kan man läsa mer om konsumentköplagen och konsumenträtt.

Mer om reklamationer, garantier och bytesrätt

Torsdag 22 januari 2009
Flera lyssnare har hört av sig sedan Radiojouren tagit upp konsumenternas lagliga rätt till reklamation av kapitalvaror.

Ofta handlar det om elektronik som slutar fungera. En av lyssnarna var Kalle Riden, Jönköping, som fick jobba hårt för att få hjälp i samband med ett garantiärende.

Vi ringde upp Ola Svensson på Konsumentverket som svarade på lyssnarnas frågor.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".