.
.

تزايد الشكاوى من عقود الهاتف النقال

تتزايد الشكاوى من عقود اشتراك الهواتف النقالة، وقد أرتفعت هذه الشكاوى بنسبة 50% في الربع الثالث من العام الجاري رغم تشديد الشروط التي تتيح للزبون الندم وإلغاء الإشتراك في بعض الحالات. والأمر يتعلق بالعقود التي تتيح إلغاء العقد في غضون شهرين.

ويقول ماتياس غرافستروم من شركة الإستشارات في مجال الأتصالات Telekområdgivarna أن مزودي الخدمة ينشرون معلومات غير صحيحة على مواقعهم الألكترونية، ويمدون الزبائن بمعلومات خاطئة خلال الأتصالات الهاتفية لأقناعهم بإبرام العقود. ويشمل الأمر حتى المعلومات التحريرية التي تقدم للمستهلك.

أسس عملنا الصحفي هو المصداقية والحياد. الإذاعة السويدية مستقلة عن كافة الاهتمامات الخاصة المتعلقة بالسياسة، بالدين، وبالاقتصاد، اكان ذلك ضمن القطاع العام ام القطاع الخاص.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".