mobilabonnemang
Hur många mobiltelefoner och abonnemang behöver en person? Foto: Janerik Henriksson / TT Foto: JANERIK HENRIKSSON / TT

Telia sålde sju abonnemang till 75-åring

17 min

Flera gånger under de senaste åren har vi på Plånboken berättat om konsumenter som känner sig lurade av telekombranschen. Inte minst äldre personer. Nu träffar vi Robert Erikssons pappa Leif, som 75 år gammal sitter med sju olika abonnemang hos Telia. Och just den här typen av problem ligger stadigt i topp hos konsumentverket och konsumentvägledare. Men trots att branschens företrädare hela tiden lovar bot och bättring händer ingenting. Kajsa Frisell från IT- och telekomföretagen och Hans Carlsson, chef för Telias återförsäljare, kommer till studion.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista