Henrik Sällberg har koll på belöningssystem. Foto: Rebecka Gyllin/SR Blekinge

Han vet allt om belöningssystem

Torsdag 25 februari

Henrik Sällberg har forskat på hur olika belöningssystem fungerar.

Det kan till exempel handla om erbjudande som "köp nio pizzor och få den tionde gratis" eller "flyg med oss och du får bonuspoäng".

Han berättar att systemet många gånger fungerar utmärkt för att få oss att handla mer grejer, men samtidigt finns det tillfällen då belöningssystem inte alls fungerar.

Så att säga att vi blir lurade av systemen vore fel. Snarare handlar det om en win-win-situation.

– Kunder är irrationella men inte dumma, säger Henrik Sällberg.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".