Problem med att ljudet bryts och ej återansluter

En del lyssnare har problem med avbrott. De problemen ser olika ut hos olika lyssnare.

Du som har drabbas kan prova att lyssna på webbkanalen utanför Sveriges Radios egen
spelare, med hjälp av länken här:

http://sverigesradio.se/topsy/direkt/2384-hi-mp3.m3u

Då ska en spelare öppna sig utanför vår webbradio (vilken beror på vad du har för
defaultspelare för mp3 på din dator).
Detta ska fungera i de flesta spelare.

  
Att sänka kvaliteten

Problemen kan minska om du sänker kvaliteten på våra ljudströmmar.
Gå till spelaren som du hittar i botten av alla våra sidor. Klicka på "Min radio" i spelarens
vänstra kant, så fälls en större version upp. Där kan du välja mellan tre olika ljudkvaliteter,
låg (32 kbps), mellan (96 kbps) och hög (192 kbps).

  
Problem med direktlyssning

Detta brukar också bero på korta avbrott i uppkopplingen. Den vanligaste felkällan till de
avbrotten är routern (om du inte exempelvis bor i Thailand, då beror det även på alla
omkopplingar som måste ske på vägen)
.

Att kontakta supporten för den aktuella routern har hjälpt många lyssnare.
Ibland kan en så enkel sak som en omstart av routern hjälpa.

Men självfallet ligger felet också hos oss. Vår spelare bör kunna hantera denna typ av avbrott,
som är en naturlig del av hur nätet fungerar. Vi arbetar på att bli bättre, inte minst på att
återansluta automatiskt när fel uppstår.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".