Grafik som föreställer olika funktioner i Musikhjälpens app 2018. Den är utformad som tre iphones på klarröd bakgrund: I den längst till vänster visas exempel på hur sändningen ser ut i appen, i mitten hur du önskar låtar och mobilen längst till höger visar hur en poll ser ut.
Detta och massa annat skoj kan du göra i årets app! Foto: SVT

Allt om Musikhjälpens app

Med appen kan du enkelt följa sändningen, påverka vad som händer i buren och framför allt: önska dina låtar!

HÄR KAN DU LADDA HEM APPEN TILL IPHONE

HÄR KAN DU LADDA HEM APPEN TILL ANDROID

Vanliga frågor och svar om appen

(Hittar du inte svaret på din fråga? Mejla oss på mhappen@svt.se!

FRÅGOR OM ATT ÖNSKA LÅTAR

Hur önskar jag låtar i appen?

Från startsidan så klickar du på “Önska”-knappen. Börja med att söka på den låt du vill önska, sedan väljer du vilken summa du vill donera.

Om du vill kan du även fylla i ditt namn, nummer och motivering!

När du valt din låt kan du välja betalsätt. Om du väljer kort kommer du tas till en ny vy där du fyller i dina uppgifter, betalningen behandlas av PayEx.  Om du väljer Swish så öppnas Swish-appen automatiskt i din mobil. Och om du väljer SMS så öppnas SMS:et automatiskt i din mobil och du behöver bara trycka på skicka.

Jag hittar inte låten jag vill önska?

När du inte får upp din låt i sökresultat så kan du fylla i låten manuellt genom att klicka på “Fyll i manuellt”.

Varför ska jag fylla i mitt namn och telefonnummer?

Detta är helt frivilligt, men om du lämnar namn och telefonnummer kan vi kontakta dig under sändningen för att prata mer om din låtönskning.

Hur mycket kan jag skänka i appen?

De fasta summorna du kan skänka genom appen är 50, 100, 200, 300, 500 eller 700 kronor.

Kan jag skänka valfritt belopp?

Du kan skänka eget belopp över 50 kronor när du önskar en låt. Klicka bara på knappen “Egen summa” och fyll i det belopp du vill skänka.

Kommer min önskelåt spelas i programmet?

Under Musikhjälpen-veckan önskas tiotusentals med låtar. Tyvärr har vi inte möjlighet att spela alla dessa i sändningen. Det är våra musikredaktörer som väljer ut vilka önskningar som ska spelas. När de väljer tar de förstås hänsyn till hur många gånger en låt har önskats, men också till att få en bra blandning av musik i programmet.

Finns det andra sätt att skänka pengar?

Det finns massa sätt att engagera sig  i Musikhjälpen! Läs mer om hur du kan göra här.

FRÅGOR OM ATT FÖLJA SÄNDNINGEN

Hur vet jag vad som händer i glasburen?
Varje dag kommer schemat för Musikhjälpens höjdpunkter upp under “Schema” i menyn i appen (med reservation för vissa ändringar). Du kommer också åt schema direkt under videon i appen.

Hur gör jag för att göra videon större?
Vrid mobilen för att hamna i helskärmsläge

Hur växlar jag till radioläge?

Klicka på Radio-ikonen under videon så åker den upp i radioläge. Om du vill växla tillbaka till video klickar du på TV-ikonen.

Kan man lyssna som podd?

Ja! Klicka på Radio-knappen så appen hamnar i radioläge. Klicka på hemknappen (gå ur appen), så fortsätter appen att spela ljudströmmen i bakgrunden så du kan lyssna precis som en podd!

Om jag vill se mer klipp från sändningen var hittar jag det?

På SVT Play kan du hitta alla klipp från veckans sändning.

 VAR MED OCH PÅVERKA SÄNDNINGEN

 

Under veckan kan du där hemma vara med och påverka och tycka till om innehållet i glasburen. Varje dag ställer vi frågor till er där ni får tycka till, reagera eller skicka kärlek till något som händer i sändningen.

Hur skickar jag kärlek till buren?

När hjärtat i appen är aktivt kan du skicka kärlek till det som händer i sändningen. Klicka på starta och tryck på hjärt-emojin för att visa din kärlek!

När kan jag vara med och rösta/tycka till?

Under veckan kommer det dyka upp nya saker hela tiden så håll utkik i appen!

TEKNISKA FRÅGOR

Vilka mobiler fungerar appen på?

För att använda senaste versionen av Musikhjälpen-appen behöver du på iOS ha 9.3 och uppåt och Android 5 och uppåt.

Varför har ni inte byggt en app för t ex Windows phone?

Vi har idag valt att utgå ifrån de två största mobila plattformarna och tycker att det  ger oss ett tillräckligt stort underlag för att utvärdera publikintresset och användning. Vi utvärderar löpande användarbeteenden och publikbehov vilket kan innebära att fler plattformar kan tillkomma längre fram.

Varför kan jag inte använda appen för att önska låtar utanför Sverige, när jag kan se sändningen?

För att kunna betala för dina låtönskningar behöver du ha ett svenskt telefonnummer eller svenskt personnummer kopplat till ett mobilt BankID. Har du detta kan du även använda appen utomlands.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista