MÅNDAG, kl 15.23: Fler och fler butiker anlitar "låtsaskunder"

Ett bra bemötande av kunderna är viktigt för många företag. Därför ökar intresset för att hyra in så kallade ”mystery shoppers” - låtsaskunder - som kontrollerar hur kunder bemöts.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".