Tekniken inte boven i telefontrasslet

Tomas Nesterud, nätverks- och telefoniansvarig inom landstinget, avvisar att tekniska problem med telefonisystemet skulle vara huvudorsak till problemen att komma fram på telefon till hälsocentralerna.

- Det saknas resurser för att svara på den stora mängden inkommande samtal, säger han till SR Jämtland.

Mängden samtal beror i sin tur på att den som inte omedelbart får svar, ofta ringer nästan omedelbart - igen och igen och igen...

- Det går inte att lösa enbart med teknik, säger Tomas Nesterud.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".