Foto: Annelie Lanner/SR.
Felaktiga teleräkningar

Telia utreder efter lyssnarstorm

Lyssnare från hela Norrland hörde av sig till radion i går, eftersom de fått obefogade kravbrev från Telia, utan att de först fått telefonräkningen.

Telias presschef Hans G Larsson säger att han tack vare lyssnarstormen fått ny information och att omfattningen ska utredas.

– Nu måste vi ta reda på hur många kunder som har drabbats och det är viktigt att kunderna själva kontaktar antingen oss eller Sergel, säger Hans G Larsson, presschef på Telia.

Telia diskuterar också om de ska kontakta drabbade kunder.

Räkningsstrulet har mest drabbat orter där systemet för postadresser ändrats.

Relaterat

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".