Konsumentlagstiftning

Köpare fick rätt i tvist om massagestav

Stå på dig om du köpt en vara som inte är tillfredsställande! Det kan ge resultat. Detta visas nu av en kvinna som köpte en massagestav i en butik i Malmö.

Staven började snart fungera dåligt, så kvinnan gick till butiken och klagade. Men personalen ville inte ge någon ersättning, bland annat för att man ansåg att kvinnan varit oaktsam med massagestaven.

Nu får kvinnan dock stöd av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), skriver Sydsvenskan på nätet.

ARN rekommenderar butiken att ge kvinnan en ny massagestav, eftersom det antas att felet fanns redan när den första staven köptes.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".