Jämtkraft. Foto Billy Abraha
Jämtkraft får kritik för långa uppsägningstider för sina el-avtal. Foto: Billy Abraha
Konsument

För lång uppsägningstid – hård kritik mot Jämtkraft

Kunden: hade kunnat vara kortare
1:28 min

Tre månaders uppsägningstid för ett rörligt el-avtal är för länge anser Konsumentverket.

Verket driver ett ärende för att Jämtkraft ska minska tiden till en månad, vilket är vad som anges i konsumentlagstiftningen.

Den långa tiden kan betyda att det blir en sorts inlåsningseffekt för konsumenten om det är så att de egentligen vill byta avtal då, säger Daniel Eliasson, jurist på Konsumentverket, KO.

KO driver ärendet mot Jämtkraft på eget initiativ, inte på grund av klagomål från kunder på företagets uppsägningstider.

Jämtkraft har relativt många kunder och Konsumentverket vill göra så stor konsumentnytta som möjligt, säger Daniel Eliasson, KO.

Frågan är vad som händer om Jämtkraft står på sig och vägrar korta uppsägningstiderna. 

Ja det är lite svårt svara på i dagsläget utan det får vi se när vi fått in ett yttrande från dom.

Hur långt kan ni driva det?

Det beror lite på, men rent teoretiskt kan det gå till domstol, det kan det, säger Daniel Eliasson, jurist på KO.

Jämtkraft väljer nu att gå Konsumentverket till mötes i sitt svar till Konsumentverket.

– Vi gör det för att följa Konsumentverkets rekommendation, säger Arne Jansson, affärsområdeschef på Jämtkraft.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".