TELEFONFÖRSÄLJNING

15 anmälningar mot ventilationsföretaget – ingen åtgärd

1:18 min

Konsumentverket har fått in flera anmälningar mot Eld och Ventilation i Sverige AB, som via telefon säljer rengöring av köksfläktar till överpriser.

Men på grund av resursbrist har myndigheten ännu inte agerat mot företaget.

Säljarna får det att låta som att rengöringen av fläktar och imkanaler är ett krav från kommunen. Men det är ett krav som inte finns, och många känner sig därför lurade.

Konsumentverket är de som kan granska företaget, och det finns idag närmare 15 anmälningar mot firman, men Konsumentverket har hittills inte agerat mot företaget eftersom det inte finns resurser till det. 

– Vi måste prioritera där det gör mest konsumentnytta, säger Konsumentverkets jurist, Maria Nilsson.

Men Konsumentverket vill att man fortsätter anmäla, och gärna med så mycket bevis som möjligt. Exempelvis inspelade samtal som kan skickas med i anmälningarna vilket gör det lättare att starta en granskning.

– Vi vill gärna att ljudfiler och så mycket bevis som möjligt skickas med i anmälningarna, det underlättar vid en juridisk prövning, säger Maria Nilsson.