Telias ersättning olika i Sverige och Finland

Telia Soneras kunder i Sverige kan - till skillnad från bolagets kunder i Finland - inte räkna med någon ekonomisk kompensation efter dom senaste dagarnas problem med e-posttrafiken.

För att en kund i Sverige ska kunna begära ersättning krävs ett avbrott i fem dygn. Motsvarande tid för en Telia-kund i Finland är 24 timmar.

Telia fick igång e-postrafiken på söndagen igen, och kunderna kan skicka och ta emot e-post, men enligt presschefen Jan Sjöberg kan det fortfarande förekomma en del störningar.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".