Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/

SJ backar - restidsgarantin ska gälla

Många fick vänta länge. Foto: Leif R Jansson/Scanpix.

Uppdaterad: 21:43
Nu ändrar SJ sig om restidsgarantin. De som drabbades av tågförseningarna under helgens snöoväder ska kunna få ersättning retroaktivt.

SJ tog beslutet i dag, efter att ha gått igenom helgens händelser. Det skriver SJ i ett pressmeddelande, där vd Jan Forsberg uppmanar alla resenärer att gå in på SJ:s hemsida för att få ersättning.

I fredags slopade SJ sin restidsgaranti på grund av det dåliga vädret. När läget stabiliserats återinfördes garantin i tisdags.

Men nu ska garantin alltså gälla även för dem som blev försenade i helgen. Garantin gäller för förseningar på över 60 minuter.

Enligt SJ kan det ta lite extra tid att hantera alla ärenden.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".