Svårt att få ut receptbelagd medicin just nu

1:07 min

Vid många apotek är det svårt att få ut läkemedel på recept just nu. Driftstörningar hos Apoteket AB:s it-leverantör gör att de inte når receptregistret.

Hundratals apotek i hela landet berörs av det här problemet.

– Vi är jättebekymrade. Det är ett väldigt stort problem för oss, självklart. Vi blir ju väldigt drabbade när vi inte kan hjälpa våra kunder till att få ut sina recept, säger Eva Fernvall, som är statliga Apotekets varumärkesdirektör.

Sedan i går har det varit problem med e-receptbelagda läkemedel på grund av att det inte går att nå receptregistret. För Apoteket AB:s drygt 350 butiker i landet har det fram tills i dag inte gått att få ut medicin på recept.

Orsaken uppges vara driftstörningar hos deras it-leverantör Tieto.

– Vi kan bara bekräfta det som Apoteket redan har gått ut med, att det är driftstörningar. Vi gör allt vad vi kan för att åtgärda detta. Det är så långt vi kan kommentera detta just nu, säger Kristina Westerlund, som är kommunikationsansvarig vid Tieto.

Ännu finns ingen prognos över när det kan vara åtgärdat.

I dag har flera apotek i alla fall hittat temporära lösningar, säger Eva Fernvall.

– Men det kan också innebära att det tar längre tid och blir stökigt, säger hon.