Äldre person i sjukhuskorridor.
Bild: Leif R Jansson/TT

Klaga direkt till sjukhuset

Sjukvården ska få ett nytt system för att hantera klagomål, enligt ett nytt förslag som lämnas till riksdagen i dag.

I första hand ska den som vill klaga på vården anmäla detta direkt till vårdgivaren — i stället för att, som många gör i dag, vända sig till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo).

Tanken är att patienter på så sätt ska få snabbare återkoppling, enligt regeringen som nu lägger fram förslaget för riksdagen.

Samtidigt blir det möjligt för Ivo att tydligare prioritera de allvarligaste klagomålen.

"Dessa förslag innebär att vi nu ställer tydligare krav på att vårdgivarna ska utreda klagomål och ta patienternas synpunkter på allvar", säger sjukvårdsminister Gabriel Wikström (S).

Lagändringarna föreslås träda i kraft den 1 januari 2018.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".