Smartphone med appen BankID
Smartphone med appen BankID. Foto: Christine Olsson/TT

ARN: Bank betalar när Bank-id kapas

0:29 min

Banker kan bli ersättningsskyldiga när kunder utsätts för bank-id-bluffar, det har Allmänna reklamationsnämnden slagit fast i flera vägledande fall.

De senaste året har bedrägerier där kunder lurats lämna ut sina bank-id-uppgifter över telefon ökat.

Nämnden konstaterar att lurade kunder har varit oaktsamma. Men inte så pass mycket att de ska stå för hela förslusten.

Enligt ARN ska kunder ansvara för förluster upp till 12.000 kronor, resten ska banken stå för.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".