Felräkning ger hög elräkning

Sydkrafts tjänstemän har räknat fel. I ett avtal man skickat ut till sina kunder har man använt en gammal skattesats. Detta har fått till följd att avtalets totalpris är lägre än det pris som kunderna i själva verket får betala när räkningen kommer. Enligt Stefan Svensson som är chef för kundservice på Sydkraft så uppstod felet när man skulle räkna om elpriset med den nya skattesatsen som gäller från och med den 1 januari. De kunder som fått felaktiga uppgifter kommer dock att få det lägre elpriset förutsatt att man tar kontakt med Sydkrafts kundtjänst.
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".